Level AI
Découvrez des informations, optimisez les performances, automatisez les opérations.
Score
60
Évaluation Utilisateur
3.0
Support Gratuit/Essai
Pris en Charge
Prix de Démarrage
--
Dernière Mise à Jour
sept. 08, 2026
Aperçu
Qu'est-ce que Level AI ?
Level AI est une plateforme d'intelligence de centre de contact qui utilise l'IA pour découvrir des informations sur les clients et générer des résultats commerciaux. Il permet une optimisation omnicanal en analysant l'expérience client, en améliorant les performances des agents et en automatisant les opérations du centre de contact. L'IA de Level AI utilise l'intelligence sémantique pour comprendre les interactions d'assistance afin d'améliorer les performances de l'équipe du centre de contact.
À quoi sert Level AI ?
Tags
Fonctionnalités Principales
- 100 % d'assurance qualité automatique
- Voix des informations client
- Coaching personnalisé des agents
- Centre de contact et analyses commerciales
- Assistance aux agents en temps réel
- Enregistrement d'écran d'agent
- Agent GPT
- iCSAT
- Innovation en IA générative
- Intégrations
Comment utiliser Level AI ?
Level AI s'intègre à votre pile de centre de contact existante. Il analyse les interactions des clients sur différents canaux pour fournir des informations exploitables, automatiser les tâches et améliorer les performances des agents. Vous pouvez demander une démo pour le voir en action.
Outils Alternatifs
Aucun outil alternatif trouvé
Avantages & Inconvénients
Aucune Donnée
Cas d'Utilisation
- Amélioration des performances commerciales
- Surveillance de la conformité réglementaire
- Cohérence de la qualité BPO
- Innovation CX dans les services financiers
- Expérience des patients en soins de santé
- Expériences d'achat au détail
- Tranquillité d'esprit des clients d'assurance
- Recouvrement de créances
Tarifs de Level AI
Plan GratuitPlan d'Abonnement
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