Retently
Retently es una plataforma de comentarios de clientes para comercio electrónico y empresas B2B para capturar información a lo largo del recorrido del cliente, con integraciones como Shopify y Salesforce.
Puntuación
50
Calificación de Usuario
1.0
Soporte Gratuito/Prueba
Soportado
Precio Inicial
--
Última Actualización
ago 04, 2026
Resumen
¿Qué es Retently?
Retently es una plataforma de encuestas y comentarios de los clientes diseñada para ayudar a las empresas a medir y mejorar la experiencia del cliente. Se centra en métricas como Net Promoter Score (NPS) y CSAT, y ofrece integraciones con herramientas como Shopify, Salesforce y Slack para recopilar comentarios en puntos de contacto clave.
¿Para qué se usa Retently?
Grupos de Usuarios
Características Principales
- Encuestas NPS y CSAT
- Integración con herramientas de comercio electrónico y CRM.
- Activadores de retroalimentación automatizados
- Notificaciones en tiempo real
- Evaluación comparativa de la industria
¿Cómo usar Retently?
Regístrese para una prueba gratuita, configure encuestas activadas por eventos como el cumplimiento de pedidos o el cierre de tickets de soporte, intégrelo con sus plataformas existentes y analice los comentarios para mejorar la lealtad de los clientes e impulsar el crecimiento.
Herramientas Alternativas
No se encontraron herramientas alternativas
Pros & Contras
Pros
- Fácil integración con plataformas populares
- Información útil para la experiencia del cliente
- Admite casos de uso de comercio electrónico y B2B
- Prueba gratuita disponible
Contras
- Puede requerir configuración para flujos de trabajo complejos
- Precios no detallados en la página
Casos de Uso
- Marcas de comercio electrónico que rastrean los comentarios posteriores a la compra
- Empresas B2B que mejoran las relaciones con los clientes
- Las empresas comparan el NPS con los estándares de la industria
Precios de Retently
Plan GratuitoPlan de Suscripción
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Reseñas de Usuarios
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