Mava
Primera plataforma de atención al cliente basada en IA para empresas impulsadas por la comunidad.
Puntuación
60
Calificación de Usuario
3.0
Soporte Gratuito/Prueba
Soportado
Precio Inicial
--
Última Actualización
ago 14, 2026
Resumen
¿Qué es Mava?
Mava es una plataforma de atención al cliente basada en IA que se conecta a los canales de su comunidad. Administre solicitudes de soporte desde una bandeja de entrada compartida, realice un seguimiento de las métricas y use IA para responder automáticamente dentro de tickets privados y canales públicos de Discord, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 100 idiomas. Es la plataforma de atención al cliente definitiva para empresas impulsadas por la comunidad, que le permite brindar soporte, responder, rastrear y optimizar el soporte desde un solo lugar, dondequiera que estén sus usuarios.
¿Para qué se usa Mava?
Etiquetas
Características Principales
- Automatización de soporte impulsada por IA
- Bandeja de entrada compartida para gestionar solicitudes de soporte
- Integración con canales comunitarios (Discord, Telegram, Slack, Web Chat, Email)
- Seguimiento de análisis y métricas.
- Widget de chat web personalizable
- Soporte multilingüe
¿Cómo usar Mava?
Integre Mava con los canales de su comunidad como Discord, Telegram, Slack y chat web. Entrene la IA utilizando su base de conocimientos y Mava responderá automáticamente a las solicitudes de soporte en canales públicos y tickets privados. Utilice la bandeja de entrada compartida para administrar y realizar un seguimiento de los tickets de soporte.
Herramientas Alternativas
No se encontraron herramientas alternativas
Pros & Contras
Sin Datos
Casos de Uso
- Automatización de respuestas a preguntas comunes en las comunidades de Discord y Telegram
- Administrar tickets de soporte de múltiples canales en una sola bandeja de entrada
- Proporcionar soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana en varios idiomas
- Impulsar la satisfacción y la conversión del cliente a través del soporte por chat web en tiempo real
Precios de Mava
Plan GratuitoPlan de Suscripción
No hay información detallada de precios disponible
Reseñas de Usuarios
3.0
de 5
3.0
Aún no hay reseñas
¡Sé el primero en reseñar esta herramienta!