klink.cloud
Plataforma omnicanal de participación del cliente con integración de soporte de voz y no voz
Resumen
¿Qué es klink.cloud?
klink.cloud es una plataforma omnicanal de participación del cliente que agiliza la atención al cliente integrando canales de comunicación de voz y no voz, como llamadas dentro de la aplicación, mensajes de redes sociales, correo electrónico y SMS. Ofrece una plataforma CX unificada con características como centro de contacto omnicanal, telefonía, inteligencia artificial y automatización del flujo de trabajo, y chatbots transaccionales.
¿Para qué se usa klink.cloud?
Etiquetas

Características Principales
- Plataforma de centro de contacto omnicanal
- Gestión de Telefonía
- IA y automatización del flujo de trabajo
- Bandeja de entrada unificada
- Análisis e informes en tiempo real
- Gestión de casos
¿Cómo usar klink.cloud?
klink.cloud se integra con aplicaciones existentes como WhatsApp, Messenger, Gmail y Shopify. Los usuarios pueden centralizar conversaciones, grabar llamadas automáticamente y realizar un seguimiento del desempeño del equipo en una sola plataforma. También ofrece números de teléfono virtuales y opciones BYOC.
Herramientas Alternativas
Pros & Contras
Sin Datos
Casos de Uso
- Centro de contacto interno
- Mesa de ayuda de atención al cliente
- Marcador de ventas de llamadas en frío salientes
- BPO y subcontratación
- Servicio al cliente entrante
- Reserva de cita
- Soporte para múltiples clientes a través de canales de voz y no de voz
Precios de klink.cloud
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