Gorgias
Plataforma de IA conversacional para ventas de comercio electrónico y automatización de soporte.
Puntuación
60
Calificación de Usuario
3.0
Soporte Gratuito/Prueba
Soportado
Precio Inicial
--
Última Actualización
ago 14, 2026
Resumen
¿Qué es Gorgias?
Gorgias es una plataforma de IA conversacional para comercio electrónico que ayuda a las marcas a generar más ventas y automatizar el soporte. Integra un servicio de asistencia técnica con AI Agent, chat, preguntas frecuentes y otras herramientas. Más de 15.000 marcas confían en él.
¿Para qué se usa Gorgias?
Etiquetas
Características Principales
- Agente AI para soporte automatizado
- Centralización de la mesa de ayuda
- Integración omnicanal
- Integraciones de plataformas de comercio electrónico (Shopify, Magento, BigCommerce)
- Reglas de automatización y flujos de trabajo
- Estadísticas de ingresos y rendimiento
¿Cómo usar Gorgias?
Gorgias centraliza las interacciones de atención al cliente de varios canales en una sola plataforma. Los usuarios pueden automatizar respuestas con IA, gestionar pedidos y realizar un seguimiento de métricas clave para mejorar la experiencia del cliente.
Herramientas Alternativas
No se encontraron herramientas alternativas
Pros & Contras
Sin Datos
Casos de Uso
- Automatizar hasta el 60% de las consultas de los clientes con IA
- Proporcionar asistencia de compra personalizada para aumentar las conversiones.
- Gestionar la atención al cliente a través de correo electrónico, redes sociales, chat en vivo, voz y SMS.
- Centralizar las interacciones y los datos de los clientes para experiencias personalizadas
- Editar pedidos de Shopify y ejecutar campañas promocionales directamente desde Gorgias
Precios de Gorgias
Plan GratuitoPlan de Suscripción
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Reseñas de Usuarios
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