Retently
Retently ist eine Kundenfeedback-Plattform für E-Commerce- und B2B-Unternehmen, um Erkenntnisse über die gesamte Customer Journey zu gewinnen, mit Integrationen wie Shopify und Salesforce.
Punktzahl
50
Benutzerbewertung
1.0
Kostenlos/Test-Support
Unterstützt
Startpreis
--
Zuletzt Aktualisiert
Aug. 04, 2026
Überblick
Was ist Retently?
Retently ist eine Kundenfeedback- und Umfrageplattform, die Unternehmen dabei helfen soll, das Kundenerlebnis zu messen und zu verbessern. Es konzentriert sich auf Kennzahlen wie Net Promoter Score (NPS) und CSAT und bietet Integrationen mit Tools wie Shopify, Salesforce und Slack, um Feedback an wichtigen Kontaktpunkten zu sammeln.
Wofür wird Retently verwendet?
Benutzergruppen
Top-Funktionen
- NPS- und CSAT-Umfragen
- Integration mit E-Commerce- und CRM-Tools
- Automatisierte Feedback-Trigger
- Echtzeitbenachrichtigungen
- Branchen-Benchmarking
Wie verwendet man Retently?
Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, richten Sie Umfragen ein, die durch Ereignisse wie Auftragsabwicklung oder Schließung von Support-Tickets ausgelöst werden, integrieren Sie Ihre bestehenden Plattformen und analysieren Sie Feedback, um die Kundenbindung zu stärken und das Wachstum voranzutreiben.
Alternative Tools
Keine alternativen Tools gefunden
Vorteile & Nachteile
Vorteile
- Einfache Integration mit gängigen Plattformen
- Umsetzbare Erkenntnisse für das Kundenerlebnis
- Unterstützt sowohl E-Commerce- als auch B2B-Anwendungsfälle
- Kostenlose Testversion verfügbar
Nachteile
- Für komplexe Arbeitsabläufe ist möglicherweise eine Einrichtung erforderlich
- Die Preise sind auf der Seite nicht aufgeführt
Anwendungsfälle
- E-Commerce-Marken verfolgen das Feedback nach dem Kauf
- B2B-Unternehmen verbessern ihre Kundenbeziehungen
- Unternehmen vergleichen den NPS mit Branchenstandards
Retently Preise
Kostenloser PlanAbonnement-Plan
Keine detaillierten Preisinformationen verfügbar
Benutzerbewertungen
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