Re:amaze
Integrierter Kundenservice, Live-Chat und Helpdesk-Plattform.
Überblick
Was ist Re:amaze?
Re:amaze ist eine integrierte Kundenservice-, Live-Chat- und Helpdesk-Plattform für Online-Unternehmen. Es kombiniert E-Mail, Live-Chat, Videoanrufe, soziale Medien, mobile SMS, VoIP und Push-Benachrichtigungsgespräche nahtlos, sodass sich Ihr Support-Team auf die Schaffung fantastischer Kundenerlebnisse konzentrieren kann. Es bietet Funktionen wie einen gemeinsamen Posteingang, Chatbots, FAQ, eine Statusseite und Live-Überwachung der Kundenaktivitäten.
Wofür wird Re:amaze verwendet?

Top-Funktionen
- Gemeinsamer Posteingang-Helpdesk
- Live-Chat mit Chatbots und Videoanrufen
- Anpassbares FAQ-Center
- Überwachung der Kundenaktivität in Echtzeit
- Workflow-Automatisierung
- Mehrmarkenmanagement
Wie verwendet man Re:amaze?
Mit Re:amaze können Sie alle Ihre Kundensupportkanäle in einem nahtlosen Helpdesk konsolidieren. Sie können Konversationen von mehreren Storefronts oder Websites aus verwalten, mit Teamkollegen zusammenarbeiten, allgemeine Aufgaben automatisieren und Kunden mit integrierten Help Centern und FAQs informieren.
Alternative Tools
Vorteile & Nachteile
Keine Daten
Anwendungsfälle
- Konsolidierung der Kundensupportkanäle für schnellere Reaktionszeiten
- Automatisierung von Kundeninteraktionen mit Chatbots
- Bereitstellung von Self-Service-Support über FAQs
- Überwachung der Kundenaktivitäten, um personalisierte Unterstützung anzubieten
- Verwalten Sie Kundengespräche aus mehreren Unternehmen an einem Ort
Re:amaze Preise
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