Ein KI-Chatbot ist eine Software für künstliche Intelligenz, die entwickelt wurde, um Gespräche mit menschlichen Nutzern, insbesondere über das Internet, zu simulieren. Sie nutzen die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um Benutzeranfragen zu verstehen und relevante Antworten in Echtzeit bereitzustellen. KI-Chatbots werden häufig im Kundenservice, bei der Informationsbeschaffung und in Anwendungen zur Benutzerinteraktion eingesetzt, bieten rund um die Uhr Unterstützung und Assistenz, verbessern somit das Benutzererlebnis und die Interaktion, während sie die Betriebskosten für Unternehmen senken.
