
Omnichannel-Kundenbindungsplattform mit Sprach- und Nicht-Sprachunterstützungsintegration
klink.cloud ist eine Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die den Kundensupport durch die Integration von Sprach- und Nicht-Sprachkommunikationskanälen wie In-App-Anrufen, Social-Media-Messaging, E-Mail und SMS optimiert. Es bietet eine einheitliche CX-Plattform mit Funktionen wie Omnichannel-Kontaktcenter, Telefonie, KI- und Workflow-Automatisierung sowie Transaktions-Chatbots.

klink.cloud lässt sich in bestehende Apps wie WhatsApp, Messenger, Gmail und Shopify integrieren. Benutzer können Gespräche zentralisieren, Anrufe automatisch aufzeichnen und die Teamleistung auf einer Plattform verfolgen. Es bietet auch virtuelle Telefonnummern und BYOC-Optionen.
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