Retently
The NPS score can vary dramatically, and if you want to figure out whether yours is good or bad, there are a variety of factors you need to look at.
نظرة عامة
ما هو Retently؟
Retently عبارة عن منصة لتعليقات العملاء واستطلاعاتهم مصممة لمساعدة الشركات على قياس تجربة العملاء وتحسينها. وهو يركز على مقاييس مثل صافي نقاط الترويج (NPS) وCSAT، ويقدم عمليات تكامل مع أدوات مثل Shopify وSalesforce وSlack لجمع التعليقات عند نقاط الاتصال الرئيسية.
فيم يستخدم Retently؟
مجموعات المستخدمين

أفضل الميزات
- مسوحات NPS وCSAT
- التكامل مع أدوات التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء
- مشغلات ردود الفعل التلقائية
- الإخطارات في الوقت الحقيقي
- قياس الصناعة
كيفية استخدام Retently؟
قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية، وقم بإعداد الاستطلاعات التي يتم تشغيلها بواسطة أحداث مثل تلبية الطلبات أو إغلاق تذاكر الدعم، والتكامل مع الأنظمة الأساسية الموجودة لديك، وتحليل التعليقات لتعزيز ولاء العملاء ودفع النمو.
أدوات بديلة
الإيجابيات & السلبيات
الإيجابيات
- سهولة التكامل مع المنصات الشعبية
- رؤى قابلة للتنفيذ لتجربة العملاء
- يدعم كلاً من حالات الاستخدام الخاصة بالتجارة الإلكترونية وB2B
- النسخة التجريبية المجانية متاحة
السلبيات
- قد يتطلب الإعداد لعمليات سير العمل المعقدة
- السعر غير مفصل في الصفحة
حالات الاستخدام
- العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية تتبع تعليقات ما بعد الشراء
- تعمل شركات B2B على تحسين العلاقات مع العملاء
- تقوم الشركات بمقارنة NPS بمعايير الصناعة
أسعار Retently
تقييمات المستخدمين
لا توجد تقييمات بعد
كن أول من يقيم هذه الأداة!