معايير الصناعة هي موارد البيانات التي توفر معايير مرجعية لتصميم المنتجات وجودة الخدمة في صناعات محددة، مما يساعد الشركات على فهم موقعها في الصناعة واتجاه التحسين. عادةً ما تأتي البيانات المعيارية من إحصاءات المسح التي تجريها مؤسسات أبحاث الصناعة، والتي تغطي أبعادًا متعددة مثل تجربة المستخدم ومؤشرات الأداء وجودة الخدمة. يمكن للمؤسسات تطوير استراتيجيات تحسين أكثر استهدافًا من خلال المقارنة مع معايير الصناعة.
