概览
Supportson 是什么？
Supportson 是一款全方位客户支持平台，将 AI 聊天、视频通话和付费咨询集成到一个可嵌入的小组件中。该平台由 AI 工程师 Max 开发，旨在帮助小团队在几秒钟内部署企业级的支持功能。它采用多模态方案，由 AI 处理常规咨询，而在处理复杂问题时，人工可以通过语音或视频接管。此外，它还内置了 Stripe 集成，使企业能够通过对支持环节或咨询服务收费来变现专家时间。
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主要功能
- 支持自定义知识库训练的 AI 聊天
- 集成的视频和语音通话
- 通过 Stripe 实现付费支持会话
- 具备实时访客地图功能的原生 iOS 应用
- 多渠道支持（Slack、Teams、WhatsApp、电子邮件）
- 无缝的 AI 转人工接管
如何使用 Supportson？
要使用 Supportson，只需粘贴您的网站 URL 以训练 AI 智能体学习您的内容，自定义智能体的角色设定和外观风格，然后将一行代码植入您的网站即可。您可以通过仪表板或 iOS 移动应用管理对话。
替代工具
未找到替代工具
优点 & 缺点
暂无数据
使用场景
- 利用 AI 自动处理 80% 的客户咨询
- 通过聊天组件开展专业咨询业务并收费
- 针对复杂产品问题提供面对面的视频支持
- 通过自动语言检测管理全球支持业务
用户评价
3.0
满分5分
3.0
暂无评价
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