概览
Spokk 是什么？
Spokk 是一款客户反馈和评价管理应用，帮助企业收集反馈、生成 AI 驱动的评论草稿，并鼓励客户在 Google 我的商家和 Trustpilot 等平台上发布评论。它旨在简化收集客户洞察和提升在线声誉的过程。
标签
主要功能
- 通过简短调查收集客户反馈
- AI 生成评论草稿
- 通过电子邮件回复客户反馈
- 员工表现评估
- 优惠券代码生成和分发
- 可定制的反馈属性
如何使用 Spokk？
企业可以通过 SMS、Messenger 或二维码向客户发送表单。客户提交反馈后，Spokk 会生成一份 AI 评论草稿。企业随后可以回复反馈，并鼓励客户在公共平台上发布该评论。
替代工具
未找到替代工具
优点 & 缺点
暂无数据
使用场景
- 餐厅和咖啡馆可以使用 Spokk 收集关于食品质量和服务的反馈。
- 健身房和健身中心可以使用 Spokk 监测客户对课程和设施的满意度。
- 医疗机构可以使用 Spokk 收集患者对护理和服务的反馈。
- 电子商务及零售可以使用 Spokk 改善客户体验和产品满意度。
Spokk 价格
免费计划订阅计划
暂无详细定价信息
用户评价
3.0
满分5分
3.0
暂无评价
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