具有语音和非语音支持集成的全渠道客户参与平台
klink.cloud 是一个全渠道客户参与平台,通过集成语音和非语音通信渠道(例如应用内通话、社交媒体消息、电子邮件和短信)来简化客户支持。它提供了一个统一的 CX 平台,具有全渠道联络中心、电话、人工智能和工作流程自动化以及事务聊天机器人等功能。
klink.cloud 与 WhatsApp、Messenger、Gmail 和 Shopify 等现有应用程序集成。用户可以在一个平台上集中对话、自动记录通话并跟踪团队绩效。它还提供虚拟电话号码和 BYOC 选项。
暂无数据
使用频率
基于 415 条评价
使用该工具 每天 61%
成为第一个评价此工具的用户!