Fluents.ai 是一个统一的智能虚拟助手 (IVA) 平台，专为企业级规模的真人级语音交互而设计。通过自动化处理亚秒级延迟的进线和出线呼叫工作流，它提供了一种无缝、自然的体验，消除了传统自动化电话系统的生硬感： - AI 呼叫中心能力：完整的端到端语音技术栈，可管理高保真音频和智能对话，确保关键业务的可靠性。 - 快速智能体部署：几分钟内即可构建并部署复杂的智能体，具备预约挂号、实时记录查询等高级技能。 - 深度 CRM 集成：双向连接允许 IVA 无缝读写现有系统的数据，包括 Salesforce、HubSpot 和 Applied Epic。 - 自动通话小结：每次对话都会自动汇总详细的通话处置信息并存入 CRM，确保团队无需手动输入数据。 - 经过实战检验的规模化：基于 GPU 加速的基础设施构建，目前每月处理 600 万次通话，具备强大的拨号功能。 - 高级对话洞察：通过跟踪情感、趋势和交互质量的分析，获得 360 度的客户体验全景视图。
1. 开启免费试用 访问 Fluents.ai 网站并点击“开始免费试用”。完成快速邮件验证后，您将立即进入统一控制台，在这里管理进线和出线语音智能体。 2. 创建您的首个智能虚拟助手 (IVA) 导航至“智能体构建器”，在几分钟内创建一个语音自然的智能体。您可以从多种真人级语音中进行选择，并定义特定的高级技能，如预约功能或实时查询客户记录。 3. 集成您的 CRM 通过“集成”选项卡将 Fluents.ai 连接到您现有的技术栈（例如 Salesforce、HubSpot 或 Applied Epic）。这种双向链接使您的智能体能够无缝读写数据，确保每次交互都有历史记录参考，且每个结果都能自动记录。 4. 测试您的智能体 使用“实时沙盒”拨打测试电话。这让您可以亲身体验低于 200 毫秒的延迟和自然的插话处理能力。您可以验证智能体是否正确识别意图，以及自动通话小结是否立即显示在您的 CRM 中。 5. 规模化拨号 验证完成后，前往“营销活动”选项卡激活拨号功能。无论是处理高通量的进线支持，还是扩展到数百万次出线通话，Fluents 的 GPU 加速基础设施都能确保在整个运营过程中提供一致的性能和深度对话洞察。
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