Conversational Design Tool là phần mềm chuyên nghiệp dùng để thiết kế và thử nghiệm giao diện người dùng đàm thoại, giúp các nhà thiết kế tạo ra các luồng hội thoại cho chatbot và trợ lý giọng nói. Công cụ này hỗ trợ trực quan hóa quá trình đối thoại, định nghĩa mục đích và thực thể, kiểm tra đối thoại và các chức năng khác. Thiết kế đối thoại cần cân bằng giữa tính khả thi về mặt kỹ thuật và trải nghiệm người dùng, đồng thời các công cụ thiết kế đối thoại giúp quá trình này trở nên trực quan và hiệu quả hơn.
