Công cụ phân tích hành vi là phần mềm phân tích theo dõi và phân tích các mẫu hành vi của người dùng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Chúng có thể tiết lộ số lần nhấp, cuộn, lưu lại, rời bỏ và các đặc điểm hành vi khác của người dùng. Bằng cách phân tích đường dẫn hành vi của người dùng và các chỉ báo hành vi chính, nhóm sản phẩm có thể phát hiện các vấn đề về trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa quy trình sản phẩm và cải thiện hiệu ứng chuyển đổi. Phân tích hành vi là phương pháp cốt lõi của việc tối ưu hóa sản phẩm dựa trên dữ liệu.
