Các công cụ kiểm tra đám đông là các nền tảng kiểm tra nguồn lực cộng đồng phân bổ nhiệm vụ kiểm tra sản phẩm cho một số lượng lớn người dùng thông thường thông qua Internet, sử dụng trí tuệ và sự đa dạng của công chúng để khám phá các vấn đề về sản phẩm. Thử nghiệm công khai có thể bao gồm nhiều tình huống sử dụng và cấu hình thiết bị hơn, đồng thời phát hiện các vấn đề mà nhóm thử nghiệm nội bộ khó phát hiện. Phương pháp này đặc biệt phù hợp với các tình huống thử nghiệm sản phẩm yêu cầu phản hồi thực của người dùng, chẳng hạn như ứng dụng di động, trang web và thiết kế giao diện người dùng.
