概覽
Stylo 是什麼？
Stylo 是一種預先訓練的人工智慧，可以讀取和理解 Zendesk 中的客戶交互，提供有關客戶情緒和意圖的可操作資料。它充當 Zendesk AI 助手，了解客戶問題、尋找解決方案並為客服人員起草答案。 Stylo 旨在透過每次互動讓代理商和客戶滿意，從而節省公司時間並改善客戶體驗。
標籤
主要功能
- AI 支援的 Zendesk 票務協助
- 草稿響應生成
- 品牌聲音匹配
- 與 Shopify 和其他平台集成
- 通話翻譯、評分和總結
- 使用 Scribe 和記分卡建立知識庫
如何使用 Stylo？
Stylo 直接整合到 Zendesk 票證中。它分析客戶的問題，提出解決方案並起草回复，然後客服人員可以將其貼到工單中。它還提供翻譯、通話評分和知識庫建立等功能。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
暫無資料
使用場景
- 在 Zendesk 中起草對客戶詢問的回复
- 翻譯客戶電話並進行總結
- 提高客戶支援的品質和效率
- 建立和改進人工智慧使用的知識庫
Stylo 價格
免費方案訂閱方案
暫無詳細定價資訊
用戶評價
1.0
滿分5分
1.0
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