概覽
Spokk 是什麼？
Spokk 是一款客戶回饋和評論管理應用程序，可協助企業收集回饋、產生人工智慧驅動的評論草稿，並鼓勵客戶在 Google My Business 和 Trustpilot 等平台上發布評論。它旨在簡化收集客戶見解和提高線上聲譽的過程。
標籤
主要功能
- 透過簡短調查收集客戶回饋
- AI產生的審查草稿
- 透過電子郵件回覆客戶回饋
- 員工績效衡量
- 優惠券代碼產生和分發
- 可自訂的回饋屬性
如何使用 Spokk？
企業可以透過簡訊、Messenger 或二維碼向客戶發送表單。客戶提交回饋，Spokk 產生人工智慧審核草稿。然後，企業可以回覆回饋並鼓勵客戶在公共平台上發布評論。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
暫無資料
使用場景
- 餐廳和咖啡館可以使用 Spokk 收集有關食品品質和服務的回饋。
- 健身房和健身中心可以使用 Spokk 來監控顧客對課程和設施的滿意度。
- 醫療保健提供者可以使用 Spokk 收集患者對護理和服務的回饋。
- 電子商務和零售可以使用 Spokk 來改善客戶體驗和產品滿意度。
Spokk 價格
免費方案訂閱方案
暫無詳細定價資訊
用戶評價
3.0
滿分5分
3.0
暫無評價
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