概覽
Regal 是什麼？
Regal 是一個 AI 代理平台，可透過 AI 呼叫轉變支援、銷售和運營，從而改善業務成果。它提供聽起來像人類的人工智慧代理，以更少的努力推動更好的呼入和呼出呼叫。 Regal 提供了一個平台來建立 24/7 AI 語音代理、AI 電話代理、AI 聊天和簡訊代理以及人工代理工具，包括統一代理桌面和銷售撥號器。該平台還包括統一客戶檔案、旅程建構器、IVR、A/B 測試、對話智慧、監控和品質保證以及分析和報告等功能。 Regal 專注於透過電話號碼管理、品牌來電顯示、垃圾郵件補救和即時儀表板來提高客戶參與度。解決方案根據用例（支援、獲取、銷售、保留、贏回）和行業（醫療保健、保險、本地服務、教育、電子商務、醫療保險、貸款催收和服務、金融服務、法律服務）量身定制。
標籤
主要功能
- 用於支援、銷售和營運的 AI 代理
- 統一座席桌面
- 旅程建設者
- A/B 測試
- 對話智能
- 全通路部署（語音、訊息、數位）
如何使用 Regal？
Regal 允許用戶建立一次 AI 代理並將其部署到所有管道。它與主要的聯絡中心軟體和 CRM 集成，利用即時客戶資料實現個人化。使用者可以使用拖放編排工具自動化客戶交互，並透過本機 A/B 測試優化交互。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
暫無資料
使用場景
- 自動撥打支援電話以建立客戶忠誠度
- 擴大客戶獲取管道
- 授權銷售團隊提高轉換率
- 透過個人化提高客戶保留率
- 用數據告知成功的贏回策略
Regal 價格
免費方案訂閱方案
暫無詳細定價資訊
用戶評價
3.0
滿分5分
3.0
暫無評價
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