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Re:amaze 是什麼？
Re:amaze 是一個針對線上企業的整合客戶服務、即時聊天和幫助台平台。它無縫結合了電子郵件、即時聊天、視訊通話、社交媒體、行動簡訊、VoIP 和推播通知對話，以便您的支援團隊可以專注於創造令人驚嘆的客戶體驗。它提供共享收件匣、聊天機器人、常見問題、狀態頁面和即時客戶活動監控等功能。
主要功能
- 共享收件匣幫助台
- 與聊天機器人和視訊通話進行即時聊天
- 可自訂的常見問題中心
- 即時客戶活動監控
- 工作流程自動化
- 多品牌管理
如何使用 Re:amaze？
Re:amaze 讓您將所有客戶支援管道整合到一個無縫幫助台中。您可以管理來自多個店面或網站的對話，與團隊成員合作，自動執行常見任務，並透過內建的說明中心和常見問題解答來教育客戶。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
暫無資料
使用場景
- 整合客戶支援管道以加快回應時間
- 自動化客戶與聊天機器人的交互
- 透過常見問題提供自助服務支持
- 監控客戶活動以提供個人化幫助
- 在一個地方管理來自多個企業的客戶對話
Re:amaze 價格
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用戶評價
3.0
滿分5分
3.0
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