得分
30
用戶評分
3.0
支援免費/試用
支援
起始價格
--
最近更新
4月 24, 2026
概覽
Promoter.io 是什麼？
Retently 是一個專為電子商務和 B2B 企業設計的客戶體驗 (CX) 平台，透過全通路調查（電子郵件、簡訊、應用程式內）收集回饋，並使用 AI 分析以及與 Shopify、Salesforce 等工具的整合將見解轉化為可行的決策。
Promoter.io 用於什麼？
主要功能
- 全通路調查（NPS、CSAT、CES）
- 人工智慧驅動的見解
- 自動化操作和工作流程
- 跨接觸點的旅程跟踪
- 與 20 多種工具的本機集成
- 閉環響應自動化
如何使用 Promoter.io？
註冊免費試用，透過電子郵件、簡訊或關鍵客戶接觸點的應用程式內觸發器設定調查，與現有平台（例如 Shopify、Gorgias、Salesforce）集成，使用 AI 分析回饋，並根據情緒自動執行路由回應或提醒團隊等操作。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
優點
- 全面的整合選項
- 人工智慧驅動的分析，提供可行的見解
- 自動回饋收集和回應
- 專為電子商務和 B2B 用例量身定制
- 提供免費試用
缺點
- 主要基於雲端，沒有自架選項
- 整合可能需要設定時間
- 頁面未詳細定價
使用場景
- 電子商務品牌追蹤購買後滿意度
- B2B 公司透過生命週期回饋改善客戶關係
- 企業在支援互動後自動觸發調查
Promoter.io 價格
免費方案訂閱方案
暫無詳細定價資訊
用戶評價
3.0
滿分5分
3.0
暫無評價
成為第一個評價此工具的使用者！