概覽
NovaTalks.AI 是什麼？
NovaTalks 是一個多通路客戶服務平台，可讓公司透過通訊工具與客戶聯繫。它提供了一個帶有人工智慧聊天機器人的共享收件箱，可以自動進行對話、提高支援團隊的效率並促進銷售。該平台支援各種管道，如 Viber、Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Apple Messages for Business、Twitter、Line 和 Web 線上聊天。它提供個人化聊天機器人、資料儲存和報告、大數據文字分析、整合 IVR、品質評估和客戶組合管理等功能。
標籤
主要功能
- 全通路平台
- 用於自動化的人工智慧聊天機器人
- 單一共享收件匣
- 大數據文字分析
- 品質評論
- 數據報告
- 客戶組合管理
如何使用 NovaTalks.AI？
企業可以註冊 7 天免費試用來測試平台。他們可以連接社交管道、設定個人化聊天機器人，並在一個儀表板中管理來自多個管道的客戶查詢。該平台還提供演示版本，用於查看所有功能和工具。
替代工具
未找到替代工具
優點 & 缺點
暫無資料
使用場景
- 自動化客戶查詢處理
- 提高支援團隊效率
- 透過即時通訊促進銷售
- 提供 24/7 客戶支持
- 個人化的客戶體驗
NovaTalks.AI 價格
免費方案訂閱方案
暫無詳細定價資訊
用戶評價
3.0
滿分5分
3.0
暫無評價
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