KindredMind
當患有癡呆症的人時,焦慮不會按計劃進行。他們打電話尋找熟悉的聲音,在凌晨 2 點、晚餐時、會議中間一遍又一遍地問同樣的問題。这个电话很重要。不能總是回答的護理人員也是如此。 KindredMind 以護理人員自己的克隆聲音做出回應,平靜、熟悉、在場。由一名護理人員在加拿大建造,以模擬存在療法和加拿大阿茲海默症協會指南為基礎。照顧者仍然在那裡,受到支持和放大。
概覽
KindredMind 是什麼?
KindredMind 是加拿大的人工智慧語音伴侶,為家庭提供癡呆症護理和阿茲海默症護理服務。當患有癡呆症的親人打電話尋求安慰時,KindredMind 會用家庭照顧者自己的克隆聲音進行接聽,聲音平靜、熟悉且在場,因為護理人員不可能隨時接聽每個電話。 KindredMind 圍繞著護理人員創建和控制的知識庫來建構。照顧者定義他們所愛的人被告知的內容、如何處理對話以及討論哪些主題。該平台注重隱私,不會在家庭之外分享個人健康資訊。護理人員在每個階段都保持完全控制,從語音設定到對話指南再到持續調整。 KindredMind 由失智症家庭照護者 Kirstin Thomas 在安大略省多倫多創立,KindredMind 是根據生活照護經驗建立的,她的母親患有額顳葉失智症。該產品解決了記憶護理中最常見和最令人疲憊的挑戰之一:重複的求救信號。 KindredMind 不會改變失智症患者的方向或分散他們的注意力,而是提供他們正在尋找的熟悉的聲音,減少照護者的倦怠,同時維護失智症患者的尊嚴。 KindredMind 以模擬存在療法和加拿大阿茲海默症協會癡呆症護理溝通指南為基礎。它可供加拿大和美國各地的家庭照護人員使用,包括在家中管理照護的家庭以及在記憶照護機構中有親人的家庭。 Strong Ventures Inc. 是 KindredMind 背後的法人實體,總部位於加拿大安大略省多倫多。
標籤

主要功能
- Living Voice 克隆一開始的準確度為 72%,每次調用後都會自動提高,在最初幾週內達到 90% 或更高
- 專用電話號碼保存在護理人員的姓名下,因此每次通話都像直接撥打他們的電話一樣
- 護理人員建立了知識庫,涵蓋個人歷史、家庭詳細資料、日常生活、重複出現的問題和期望的答案
- 排除單字和主題以防止令人不安或令人痛苦的語言
- 為我提供掩護,我在這裡 可用性模式為護理人員提供全面的呼叫路由控制
- 通話後摘要,包含每次通話後的心情、關鍵主題和標記時刻
- 即時遇險警報,可選擇加入即時通話
- 使用 AES-256 儲存的完整加密通話記錄,90 天後刪除
- 隱私第一:親人的聲音從未被記錄,不收集法定姓名或出生日期,成績單從未用於訓練人工智慧
- 基於加拿大阿茲海默症協會溝通指南和驗證治療原則
- 醫療緊急處理,熱情地轉介給護理人員
- Care Circle 計劃支援最多 4 名護理人員,每位護理人員都有自己的克隆聲音和專用號碼
- 30 天退款保證,隨時取消
如何使用 KindredMind?
首先錄製一段 15 分鐘的簡短語音會話。 KindredMind 複製照顧者的聲音並提供專用的電話號碼。親人將其保存在護理人員的名下,因此每次通話都感覺像是直接打電話給他們。然後,護理人員建立一個個人化的知識庫,涵蓋他們所愛的人是誰、他們的家族史、日常生活、反覆出現的問題和期望的答案、要避免的詞語和話題,以及其他任何重要的事情。知識庫可以在呼叫之間隨時更新。 KindredMind 完全根據知識庫,以護理人員的複製聲音應答每個呼叫。每次通話後均可獲得完整的通話記錄。標記的遇險時刻會立即觸發警報,並可選擇即時加入通話。 Living Voice 克隆繼續在背景中從簡短的自然語音時刻安靜地完善自身,無需額外錄音,隨著時間的推移變得更加準確,並達到大約 90% 的保真度。護理人員透過兩種模式控制可用性:為我代言,KindredMind 首先應答,而我在這裡,呼叫首先撥打護理人員的真實號碼,KindredMind 作為後備。
替代工具
優點 & 缺點
暫無資料
使用場景
- 接聽患有失智症的親人反覆打來的求救電話
- 減少護理人員因全天候通話而造成的倦怠
- 為記憶護理機構中的失智症患者提供 24 小時安心服務
- 為無法始終回答問題的成年子女、配偶和家庭照顧者提供支持
- 多個家庭照顧者之間的護理圈協調,每個護理人員都有自己的克隆聲音
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