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Fundamento 是什麼？

Fundamento 協助公司透過生成式人工智慧提高第一線效率、節省成本並實現卓越的業務成果。 Fundamento 透過名為 Yara 的人工智慧驅動虛擬助理解鎖了卓越的代理效能。 Yara 採用生成式人工智慧 (Generative AI) 構建，使用 IBM 和 Google 的企業級技術堆疊。客服人員可以獲得即時、智慧的幫助，以更快、更好的方式交付結果。座席可以輕鬆存取公司訊息，接受工作流程培訓，自動執行重複性任務，在客戶互動期間獲得即時說明，並準確知道該對客戶說些什麼。 Fundamento 與現有系統集成，使 Yara 能夠使用尖端的多語言功能和內建翻譯，為跨地區的一線團隊提供支持，從而提供無與倫比的規模。 Paisabazaar、Flipkart、Zomato、Absolute 等高成長公司都透過 Fundamento 取得了出色的成果。