使用者旅程

使用者旅程工具是繪製使用者旅程圖的專用軟體，幫助團隊理解使用者完成目標的完整過程。工具支援觸點標註、情緒曲線、問題發現等功能，輸出視覺化的旅程圖。使用者旅程圖是使用者體驗設計的重要交付物。