Zendesk
探索由人工智能驅動、屢獲殊榮以及深受20萬客戶信賴的客戶服務軟件。 透過簡訊、行動裝置、電話、電郵、即時交談以及社交媒體來提高客戶滿意度。
Puan
50
Kullanıcı Değerlendirmesi
1.0
Ücretsiz/Deneme Desteği
Desteklenir
Başlangıç Fiyatı
--
Son Güncelleme
Ağu 04, 2026
Genel Bakış
Zendesk nedir?
Zendesk, müşteri ve çalışan deneyimlerini geliştirmek için yapay zeka temsilcileri, biletleme, mesajlaşma, ses desteği ve iş akışı otomasyonu gibi araçlar sunan, yapay zeka tarafından desteklenen kapsamlı bir müşteri hizmetleri çözümüdür.
Zendesk ne için kullanılır?
Etiketler
Kullanıcı Grupları
Üst Özellikler
- Yapay zeka destekli aracılar
- Biletleme sistemi
- Mesajlaşma ve canlı sohbet
- Ses desteği
- Bilgi tabanı
- İş akışı otomasyonu
- Kalite güvencesi
- Veri gizliliği koruması
- İşgücü yönetimi
- Entegrasyon araçları
Zendesk nasıl kullanılır?
Ücretsiz denemeye kaydolun, e-posta ve uygulamaları bağlayın, ekip üyelerini davet edin ve yanıtları otomatikleştirmek ve kanallar arası müşteri etkileşimlerini yönetmek için yapay zeka özelliklerini kullanın.
Alternatif Araçlar
Alternatif araç bulunamadı
Artılar & Eksiler
Artılar
- Yüksek yatırım getirisi (3 yılda %301)
- Hızlı kurulum ve değere ulaşma süresi
- Otomasyonla bilet iş yükünü azaltır
- 100.000'den fazla şirketin güvendiği
- Çeşitli endüstriler için esnek ve ölçeklenebilir
Eksiler
- Gelişmiş özellikler için eğitim gerektirebilir
- Küçük işletmeler için fiyatlar yüksek olabilir
Kullanım Durumları
- Perakende işletmeleri için müşteri desteği
- İşletmeler için BT yardım masası
- İK hizmet yönetimi
- Başlangıç müşteri etkileşimi
- Devlet kamu hizmeti portalları
Zendesk Fiyatlandırması
Ücretsiz PlanAbonelik Planı
Detaylı fiyatlandırma bilgisi mevcut değil
Kullanıcı Değerlendirmeleri
1.0
5 üzerinden
1.0
Henüz değerlendirme yok
Bu aracı değerlendiren ilk kişi ol!