Medallia's software platform provides keen insights to improve customer experience, contact center experience, employee experience and digital experience.
Medallia, müşterilerden ve çalışanlardan geri bildirim alan, içgörüleri ortaya çıkarmak için yapay zeka analitiğini uygulayan ve büyük kuruluşlar için bağlılığı artırmak, maliyetleri azaltmak ve geliri artırmak için rol tabanlı eylemlere olanak tanıyan kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.
Kanallar arasında geri bildirim toplamak için Medallia'yı bulut tabanlı platformu aracılığıyla dağıtın, analiz için Smart Response ve Themes with GenAI gibi AI araçlarını kullanın ve müşteri hizmetleri, pazarlama ve İK gibi ekipler arasında kararları yönlendirmek için entegrasyonlardan ve raporlamadan yararlanın.
Öne çıkan sektörler
637 incelemeye göre
Automotive
Öne çıkan kullanıcı grupları
637 incelemeye göre
Customer Service
Kullanım sıklığı
637 incelemeye göre
Bu aracı Günlük kullanın 50%
Öne çıkan roller
637 incelemeye göre
Şirket büyüklüğü
637 incelemeye göre
Bu aracı değerlendiren ilk kişi ol!
