UserVoice
Tool for collecting user feedback
คะแนน
30
คะแนนผู้ใช้
3.0
การสนับสนุนฟรี/ทดลองใช้
ไม่รองรับ
ราคาเริ่มต้น
--
อัปเดตล่าสุด
ส.ค. 04, 2026
ภาพรวม
UserVoice คืออะไร?
UserVoice เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองลูกค้าที่รวบรวมคำติชมจากช่องทางต่างๆ ไว้ในระบบเดียว ช่วยให้ทีมระบุโอกาส มองเห็นปัญหาเร่งด่วน และปรับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกัน
UserVoice ใช้สำหรับอะไร?
คุณสมบัติหลัก
- รวมสัญญาณของลูกค้า
- เครื่องมือตอบรับแบบเรียลไทม์
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
- ห้องสมุดบูรณาการ
วิธีใช้ UserVoice?
ผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่เพื่อรวบรวมคำติชม ใช้การวิเคราะห์เพื่อแสดงธีมและแนวโน้ม และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีมเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
เครื่องมือทางเลือก
ไม่พบเครื่องมือทางเลือก
ข้อดี & ข้อเสีย
ข้อดี
- รวมศูนย์ข้อเสนอแนะ
- ช่วยเพิ่มการตัดสินใจ
- ปรับขนาดได้สำหรับทีม
- คุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
ข้อเสีย
- อาจต้องใช้เวลาในการตั้งค่า
- สำหรับการใช้งานเว็บเป็นหลัก
กรณีการใช้งาน
- การจัดลำดับความสำคัญคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
- การปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า
- การจัดแนวทีมภายในตามข้อเสนอแนะ
ราคา UserVoice
แผนสมาชิก
ไม่มีข้อมูลราคาโดยละเอียด
รีวิวผู้ใช้
3.0
จาก 5
3.0
ยังไม่มีรีวิว
เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!