Promoter.io

Customer feedback and survey tool based on NPS

อัปเดตเครื่องมือ

เยี่ยมชมเว็บไซต์

คะแนน

คะแนนผู้ใช้

3.0

การสนับสนุนฟรี/ทดลองใช้

รองรับ

ราคาเริ่มต้น

อัปเดตล่าสุด

เม.ย. 24, 2026

ภาพรวม

Promoter.io คืออะไร?

Retently เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและ B2B เพื่อรวบรวมความคิดเห็นผ่านแบบสำรวจทุกช่องทาง (อีเมล, SMS, ในแอป) และเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเป็นการตัดสินใจที่ดำเนินการได้โดยใช้การวิเคราะห์ AI และการบูรณาการกับเครื่องมือเช่น Shopify, Salesforce และอีกมากมาย

คุณสมบัติหลัก

แบบสำรวจช่องทาง Omni (NPS, CSAT, CES)
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
การดำเนินการและขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ
การติดตามการเดินทางข้ามจุดสัมผัส
การบูรณาการแบบเนทีฟกับเครื่องมือมากกว่า 20 รายการ
ระบบตอบสนองอัตโนมัติแบบปิดวงรอบ

วิธีใช้ Promoter.io?

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี ตั้งค่าแบบสำรวจผ่านทางอีเมล SMS หรือทริกเกอร์ในแอปที่จุดสัมผัสของลูกค้าหลัก ผสานรวมกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ (เช่น Shopify, Gorgias, Salesforce) ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์คำติชม และดำเนินการอัตโนมัติ เช่น การกำหนดเส้นทางการตอบกลับหรือแจ้งเตือนทีมตามความรู้สึก

เครื่องมือทางเลือก

ไม่พบเครื่องมือทางเลือก

ข้อดี & ข้อเสีย

ข้อดี

ตัวเลือกการรวมที่ครอบคลุม
การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง
การรวบรวมและการตอบกลับอัตโนมัติ
ได้รับการปรับแต่งสำหรับทั้งกรณีการใช้งานอีคอมเมิร์ซและ B2B
ทดลองใช้ฟรีได้

ข้อเสีย

ใช้งานบนคลาวด์เป็นหลัก ไม่มีตัวเลือกที่โฮสต์เอง
อาจต้องใช้เวลาในการตั้งค่าสำหรับการผสานรวม
ราคาไม่ลงรายละเอียดในเพจ

กรณีการใช้งาน

แบรนด์อีคอมเมิร์ซติดตามความพึงพอใจหลังการซื้อ
บริษัท B2B ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการตอบรับวงจรชีวิต
ธุรกิจต่างๆ จะเริ่มการสำรวจโดยอัตโนมัติหลังจากการโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุน

ราคา Promoter.io

แผนฟรีแผนสมาชิก

ไม่มีข้อมูลราคาโดยละเอียด

รีวิวผู้ใช้

3.0

จาก 5

3.0

ยังไม่มีรีวิว

เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!

Notion