Oracle Cloud CX Platform
Oracle Cloud CX Platform is a cloud-based customer experience platform integrating data, AI, low-code tools, and security for personalized, scalable customer journeys.
คะแนน
70
คะแนนผู้ใช้
3.0
การสนับสนุนฟรี/ทดลองใช้
ไม่รองรับ
ราคาเริ่มต้น
--
อัปเดตล่าสุด
ส.ค. 04, 2026
ภาพรวม
Oracle Cloud CX Platform คืออะไร?
Oracle Cloud CX Platform เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีคลาวด์ที่ครอบคลุมซึ่งผสมผสานแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีเกิดใหม่เพื่อมอบเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและนักพัฒนา โดยนำเสนอแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจร ความสามารถในการบูรณาการ การพัฒนาแบบใช้โค้ดน้อย คุณลักษณะด้านความปลอดภัย ผู้ช่วยดิจิทัล และการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยให้องค์กรสมัยใหม่มอบประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่สม่ำเสมอตลอดประสบการณ์ของลูกค้า
Oracle Cloud CX Platform ใช้สำหรับอะไร?
แท็ก
คุณสมบัติหลัก
- แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจร
- เครื่องมือพัฒนาโค้ดต่ำ
- AI และการวิเคราะห์สำหรับข้อมูลเชิงลึก
- การบูรณาการและเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- ความปลอดภัยด้วยการจัดการข้อมูลประจำตัว
- ผู้ช่วยดิจิทัลและ AI การสนทนา
- การแบ่งส่วนและการรายงานแบบเรียลไทม์
วิธีใช้ Oracle Cloud CX Platform?
ใช้ Oracle Cloud CX Platform โดยใช้ประโยชน์จากโมดูล: เริ่มต้นด้วย Unity Customer Data Platform เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบไดนามิก ผสานรวมข้อมูลและแอปพลิเคชันเข้ากับ Oracle Integration พัฒนาประสบการณ์ที่กำหนดเองโดยใช้เครื่องมือแบบ low-code ของ Visual Builder ปรับปรุงความปลอดภัยด้วยการจัดการข้อมูลประจำตัว ปรับใช้ผู้ช่วยดิจิทัลสำหรับ AI การสนทนา และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้วย AI และข้อมูลวิเคราะห์สำหรับการตัดสินใจที่แนะนำสำหรับทีมการตลาด การขาย และการบริการ
เครื่องมือทางเลือก
ไม่พบเครื่องมือทางเลือก
ข้อดี & ข้อเสีย
ข้อดี
- แพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ครอบคลุม
- ปรับแต่งและปรับขนาดได้สูง
- คุณลักษณะด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่ง
- การบูรณาการกับแอพ Oracle และบุคคลที่สาม
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อประสบการณ์ส่วนบุคคล
ข้อเสีย
- อาจต้องมีการฝึกอบรมเพื่อการใช้งานอย่างเต็มที่
- กำหนดเป้าหมายไปที่องค์กรที่มีความต้องการที่ซับซ้อนเป็นหลัก
กรณีการใช้งาน
- สร้างการเดินทางของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวทั้งด้านการตลาดและการขาย
- การรวมแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันเพื่อมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร
- การพัฒนาแอปพลิเคชันบนเว็บและมือถือที่ใช้โค้ดน้อยเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้า
- ยกระดับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการจัดการข้อมูลลูกค้า
ราคา Oracle Cloud CX Platform
แผนสมาชิก
ไม่มีข้อมูลราคาโดยละเอียด
รีวิวผู้ใช้
3.0
จาก 5
3.0
ยังไม่มีรีวิว
เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!