แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกช่องทางพร้อมการบูรณาการการสนับสนุนทั้งแบบเสียงและไม่ใช่เสียง
klink.cloud เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบหลายช่องทางที่เพิ่มความคล่องตัวในการสนับสนุนลูกค้าโดยการบูรณาการช่องทางการสื่อสารทั้งแบบเสียงและไม่ใช่เสียง เช่น การโทรในแอป การส่งข้อความโซเชียลมีเดีย อีเมล และ SMS โดยนำเสนอแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรพร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel ระบบโทรศัพท์ ระบบอัตโนมัติของ AI และเวิร์กโฟลว์ และแชทบอทในการทำธุรกรรม
klink.cloud ทำงานร่วมกับแอปที่มีอยู่ เช่น WhatsApp, Messenger, Gmail และ Shopify ผู้ใช้สามารถรวมการสนทนา บันทึกการโทรอัตโนมัติ และติดตามประสิทธิภาพของทีมได้ในแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรศัพท์เสมือนและตัวเลือก BYOC
ไม่มีข้อมูล
ความถี่ในการใช้งาน
อ้างอิงจาก 415 รีวิว
ใช้เครื่องมือนี้แบบ รายวัน 61%
เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!
