fluents AI
การโทรด้วย AI Voice Agent ที่ฟังดูเป็นธรรมชาติและปรับขนาดตามการสนทนาขาเข้าและขาออกนับล้านรายการ
ภาพรวม
fluents AI คืออะไร?
Fluents.ai เป็นแพลตฟอร์ม Intelligent Virtual Agent (IVA) แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อการโต้ตอบด้วยเสียงระดับมนุษย์ในระดับองค์กร ด้วยการทำให้เวิร์กโฟลว์การโทรทั้งขาเข้าและขาออกเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเวลาแฝงที่ต่ำกว่าวินาที จึงมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นธรรมชาติซึ่งช่วยลดแรงเสียดทานแบบดั้งเดิมของระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ: - ความสามารถของศูนย์บริการทางโทรศัพท์แบบ AI: สแต็คเสียงจากต้นทางถึงปลายทางที่สมบูรณ์ซึ่งจัดการเสียงที่มีความเที่ยงตรงสูงและบทสนทนาอัจฉริยะเพื่อความน่าเชื่อถือในภารกิจที่สำคัญ - การปรับใช้ตัวแทนอย่างรวดเร็ว: สร้างและปรับใช้ตัวแทนที่ซับซ้อนในเวลาไม่กี่นาทีพร้อมกับทักษะขั้นสูง เช่น การจองการนัดหมายและการค้นหาบันทึกแบบเรียลไทม์ - การบูรณาการ CRM แบบลึก: การเชื่อมต่อแบบสองทิศทางทำให้ IVA สามารถอ่านและเขียนข้อมูลไปยังสแต็กที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น รวมถึง Salesforce, HubSpot และ Applied Epic - การจัดการการโทรอัตโนมัติ: ทุกการสนทนาจะถูกสรุปโดยอัตโนมัติพร้อมการจัดการการโทรโดยละเอียดใน CRM เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง - ขนาดที่ผ่านการทดสอบการต่อสู้: สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานที่เร่งด้วย GPU ซึ่งปัจจุบันรองรับการโทร 6 ล้านครั้งต่อเดือนพร้อมความสามารถในการหมุนหมายเลขที่แข็งแกร่ง - ข้อมูลเชิงลึกการสนทนาขั้นสูง: รับมุมมอง 360 องศาของประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ที่ติดตามความรู้สึก แนวโน้ม และคุณภาพการโต้ตอบ
fluents AI ใช้สำหรับอะไร?
แท็ก

คุณสมบัติหลัก
- ตัวเรียกเลขหมายและซีเควนเซอร์ขั้นสูง
- ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเองขั้นสูงสำหรับการโทรแต่ละครั้ง
- การสนทนาของมนุษย์ที่มีเวลาแฝงต่ำกว่าวินาที
- การบูรณาการ CRM ขั้นสูง - 1500+
- LLM แบบกำหนดเอง - chatgpt, ราศีเมถุน, groq
- การถอดเสียงแบบกำหนดเอง
- ฮิปา
- ช่วยเหลือบริการอย่างมืออาชีพ
วิธีใช้ fluents AI?
1. สร้างการทดลองใช้ฟรีของคุณ เริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ Fluents.ai และคลิก \"เริ่มการทดลองใช้ฟรี\" หลังจากการยืนยันอีเมลอย่างรวดเร็ว คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดแบบรวมได้ทันที ซึ่งคุณสามารถจัดการตัวแทนเสียงทั้งขาเข้าและขาออก 2. สร้าง Intelligent Virtual Agent (IVA) ตัวแรกของคุณ ไปที่ \"Agent Builder\" เพื่อสร้างตัวแทนเสียงที่เป็นธรรมชาติในไม่กี่นาที คุณสามารถเลือกจากเสียงของมนุษย์ที่หลากหลายและกำหนดทักษะขั้นสูงเฉพาะ เช่น ความสามารถในการจองการนัดหมายหรือค้นหาบันทึกลูกค้าแบบเรียลไทม์ 3. ผสานรวมกับ CRM Connect Fluents.ai ของคุณเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ (เช่น Salesforce, HubSpot หรือ Applied Epic) ผ่านทางแท็บ \"บูรณาการ\" ลิงก์สองทิศทางนี้ช่วยให้ตัวแทนของคุณสามารถอ่านและเขียนข้อมูลได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกการโต้ตอบจะได้รับแจ้งจากบันทึกในอดีต และผลลัพธ์ทั้งหมดจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ 4. ทดสอบตัวแทนของคุณ ใช้ \"Live Sandbox\" เพื่อทดสอบการโทร สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้สัมผัสกับเวลาแฝงที่ต่ำกว่า 200ms และการจัดการกับการหยุดชะงักตามธรรมชาติโดยตรง คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าตัวแทนระบุเจตนาได้อย่างถูกต้อง และการจัดการการโทรอัตโนมัติปรากฏขึ้นใน CRM ของคุณทันที 5. ปรับขนาดด้วยตัวเรียกเลขหมาย เมื่อยืนยันแล้ว ให้ย้ายไปที่แท็บ \"แคมเปญ\" เพื่อเปิดใช้งานความสามารถของตัวเรียกเลขหมายของคุณ ไม่ว่าคุณจะจัดการการสนับสนุนขาเข้าปริมาณมากหรือปรับขนาดเป็นการโทรออกหลายล้านสาย โครงสร้างพื้นฐานที่เร่งด้วย GPU ของ Fluents ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอและข้อมูลเชิงลึกของการสนทนาเชิงลึกตลอดการดำเนินงานทั้งหมดของคุณ
เครื่องมือทางเลือก
ข้อดี & ข้อเสีย
ไม่มีข้อมูล
กรณีการใช้งาน
- เอเจนซี่การตลาด - ปรับใช้โปรแกรมโทรออกจำนวนมากเพื่อติดตามการส่งแบบฟอร์มทางเว็บภายในไม่กี่วินาที
- การดูแลสุขภาพ - ดำเนินการรับผู้ป่วยและประสานงานกะสำหรับหน่วยงานดูแลที่บ้านโดยอัตโนมัติ
- การลงทะเบียนประกันภัย - จัดการไดรฟ์การลงทะเบียนขาออกจำนวนมากในช่วงระยะเวลาการลงทะเบียนแบบเปิด
- Insurance FNOL - จัดการการเรียกร้องขาเข้าที่รายงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่ต้องมีศูนย์บริการทางโทรศัพท์สด
- สำนักงานกฎหมาย / กฎหมาย - คัดกรองผู้มีสิทธิเรียกร้องหลายพันรายเพื่อดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือกรณีการบาดเจ็บส่วนบุคคล
- พนักงานต้อนรับ AI - เลเยอร์ขาเข้าแบบรวมสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ไม่เคยให้ลูกค้ารอสาย
- การเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้า (CX) - ลดภาระ 80% ของการโทรสนับสนุนซ้ำๆ เช่น การติดตามคำสั่งซื้อ การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือการอัปเดตสถานะ
รีวิวผู้ใช้
ยังไม่มีรีวิว
เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!