Delighted

Quickly and easily measure customer experience in a scalable way

อัปเดตเครื่องมือ

เยี่ยมชมเว็บไซต์

คะแนน

คะแนนผู้ใช้

1.0

การสนับสนุนฟรี/ทดลองใช้

ไม่รองรับ

ราคาเริ่มต้น

อัปเดตล่าสุด

ต.ค. 24, 2026

ภาพรวม

Delighted คืออะไร?

Delighted เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของลูกค้าที่มีเทมเพลตแบบสำรวจ รวมถึง Net Promoter Score (NPS), คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Employee NPS เพื่อช่วยให้ธุรกิจรวบรวมคำติชมและปรับปรุงบริการของตน

คุณสมบัติหลัก

เทมเพลตแบบสำรวจ (NPS, CSAT ฯลฯ)
การปรับปรุง AI สำหรับการวิเคราะห์
การรวม REST API
การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า

วิธีใช้ Delighted?

ลงทะเบียน เลือกเทมเพลตแบบสำรวจ ผสานรวมผ่าน REST API หรือกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ และใช้การปรับปรุง AI เพื่อวิเคราะห์คำติชมและจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า

เครื่องมือทางเลือก

ไม่พบเครื่องมือทางเลือก

ข้อดี & ข้อเสีย

ข้อดี

ตัวเลือกการสำรวจที่หลากหลาย
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
บูรณาการกับเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย

ข้อเสีย

อาจต้องมีการตั้งค่าสำหรับคุณสมบัติขั้นสูง

กรณีการใช้งาน

การวัดความพึงพอใจของลูกค้าในอีคอมเมิร์ซ
ติดตามผลตอบรับของพนักงานในด้านทรัพยากรบุคคล
การปรับปรุงความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ในด้านเทคโนโลยี

ราคา Delighted

แผนสมาชิก

ไม่มีข้อมูลราคาโดยละเอียด

รีวิวผู้ใช้

1.0

จาก 5

1.0

ยังไม่มีรีวิว

เป็นคนแรกที่รีวิวเครื่องมือนี้!

Notion