沃丰CEM是国内首家基于AI智能的客户体验管理解决方案服务商，为企业提供全域客户健康诊断、NPS监测、品牌市场监测、产品反馈、服务质量监测、员工敬业度监测为一体的全场景的综合体验管理解决方案，欢迎免费试用！国内Qualtrics、国内Medallia就用沃丰CEM，风险预警、体验管理、AI调查、行动管控，一切为提升客户满意度。
Udesk CEM — это универсальная интеллектуальная платформа управления опытом клиентов, которая объединяет онлайн-обслуживание клиентов, облачный колл-центр, системы продажи билетов, чат-ботов с искусственным интеллектом и анализ данных. Оно помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами по нескольким каналам, анализировать отзывы и оптимизировать операции с помощью таких инструментов, как управление опытом сотрудников и мониторинг бренда.
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись, настройте такие каналы, как веб-чат и поддержка по телефону, настройте ИИ-ботов для общих запросов, используйте панель мониторинга для мониторинга данных в реальном времени, назначайте задачи через рабочую среду и получайте аналитическую информацию для повышения удовлетворенности клиентов и операционных рабочих процессов.
Основные отрасли
На основе 646 отзывов
Tourism Hospitality
Основные группы пользователей
На основе 646 отзывов
Customer Support Teams
Частота использования
На основе 646 отзывов
Использовать этот инструмент Ежедневно 54%
Основные роли
На основе 646 отзывов
Размер компании
На основе 646 отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!
