Zendesk
探索由人工智能驅動、屢獲殊榮以及深受20萬客戶信賴的客戶服務軟件。 透過簡訊、行動裝置、電話、電郵、即時交談以及社交媒體來提高客戶滿意度。
Балл
50
Пользовательский рейтинг
1.0
Бесплатная/Пробная поддержка
Поддерживается
Начальная цена
--
Последнее обновление
авг. 04, 2026
Обзор
Что такое Zendesk?
Zendesk — это комплексное решение для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, предлагающее такие инструменты, как агенты искусственного интеллекта, оформление заявок, обмен сообщениями, голосовая поддержка и автоматизация рабочих процессов для улучшения качества обслуживания клиентов и сотрудников.
Для чего используется Zendesk?
Теги
Группы пользователей
Основные функции
- Агенты на базе искусственного интеллекта
- Билетная система
- Обмен сообщениями и чат
- Голосовая поддержка
- База знаний
- Автоматизация рабочих процессов
- Гарантия качества
- Защита конфиденциальности данных
- Управление персоналом
- Инструменты интеграции
Как использовать Zendesk?
Подпишитесь на бесплатную пробную версию, подключите электронную почту и приложения, приглашайте членов команды и используйте функции искусственного интеллекта для автоматизации ответов и управления взаимодействием с клиентами по разным каналам.
Альтернативные инструменты
Альтернативные инструменты не найдены
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Высокая рентабельность инвестиций (301% за 3 года)
- Быстрая настройка и быстрая окупаемость
- Снижает нагрузку на обработку заявок за счет автоматизации
- Нам доверяют более 100 000 компаний
- Гибкость и масштабируемость для различных отраслей.
Недостатки
- Может потребоваться обучение расширенным функциям
- Цены могут быть высокими для малого бизнеса.
Варианты использования
- Поддержка клиентов для розничного бизнеса
- ИТ-поддержка для предприятий
- Управление кадровой службой
- Стартап по привлечению клиентов
- Государственные порталы госуслуг
Цены Zendesk
Бесплатный планПлан подписки
Подробная информация о ценах недоступна
Отзывы пользователей
1.0
из 5
1.0
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!