UXPressia
Align and enhance customer experience across all touchpoints with our platform. Start with personas and journey mapping software, then scale your initiative. Use our online tools to collaborate, establish a hierarchy, and track key metrics. Trusted by Caterpillar, AARP, and Medallia.
Обзор
Что такое UXPressia?
UXPressia — это комплексная платформа для управления информацией об опыте работы с клиентами, позволяющая командам совместно работать над картами путешествий клиентов, персоналиями и схемами услуг в одном централизованном репозитории.
Для чего используется UXPressia?
Теги
Группы пользователей

Основные функции
- Инструмент картирования пути клиента
- Создатель и редактор персон
- Инструмент картирования воздействия
- Схемы обслуживания
- Интеграция данных в реальном времени
- Библиотека шаблонов
- Командное сотрудничество
- Параметры экспорта
Как использовать UXPressia?
Зарегистрируйтесь бесплатно, используйте шаблоны для создания карт и изображений, сотрудничайте в режиме реального времени, интегрируйтесь с инструментами аналитики и экспортируйте в такие форматы, как PNG, PDF, CSV и PPTX.
Альтернативные инструменты
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Простой в использовании и визуально привлекательный
- Централизованное хранилище ресурсов CX
- Совместная работа в режиме реального времени и интеграция данных
- Высокая настраиваемость и шаблоны
- Поддерживает несколько отраслей
Недостатки
- Преимущественно веб-интерфейс, нет собственных мобильных приложений.
- Может потребоваться обучение для расширенных функций
Варианты использования
- Улучшение коммуникации и удовлетворенности клиентов
- Выявление пробелов в обслуживании финансовых услуг
- Идея и реализация цифровых проектов.
- Стандартизация карт путешествий между командами
Цены UXPressia
Отзывы пользователей
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!