Sweepr - Digital Customer Care

Обзор

Что такое Sweepr - Digital Customer Care?

Sweepr — это PaaS на базе искусственного интеллекта, обслуживающая поставщиков коммуникационных услуг (CSP) по всему миру. Это дает поставщикам услуг связи возможность предоставлять бесперебойное, персонализированное цифровое обслуживание клиентов, которое повышает удовлетворенность клиентов и значительно снижает затраты. Платформа Sweepr объединяет разработку, развертывание и оптимизацию всех циклов взаимодействия с клиентами в единую платформу, используя персонализированную и контекстную информацию, адаптированную к каждой ситуации клиента, чтобы обеспечить исключительный опыт обслуживания клиентов, ориентированный на цифровые технологии.