SurveyLink
倍市得CEM一站式客户体验管理平台，帮助企业多触点监测NPS，开展满意度调查，跨渠道采集内外部客户体验大数据，构建高效的客户体验管理闭环，提升客户满意度，打造品牌忠诚。
Балл
30
Пользовательский рейтинг
3.0
Бесплатная/Пробная поддержка
Поддерживается
Начальная цена
--
Последнее обновление
мая 02, 2026
Обзор
Что такое SurveyLink?
SurveyLink — это цифровой инструмент управления опытом клиентов, который позволяет компаниям собирать данные о клиентах посредством многоканальной обратной связи, визуализировать пути клиентов и использовать AI+BI для аналитики, чтобы уменьшить отток клиентов и повысить лояльность к бренду.
Для чего используется SurveyLink?
Основные функции
- Картирование пути клиента
- Многоканальный сбор отзывов
- AI-анализ текста
- BI-панель управления
- Автоматизированные оповещения и заказы на работу
- Интеграция с существующими системами
Как использовать SurveyLink?
Пользователи могут создавать карты путешествий клиентов, развертывать анкеты по каналам, анализировать отзывы с помощью анализа текста с помощью искусственного интеллекта, создавать информационные панели и автоматизировать оповещения о последующих действиях для реализации замкнутого цикла управления CX.
Альтернативные инструменты
Альтернативные инструменты не найдены
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Комплексное управление CX
- Аналитика, основанная на искусственном интеллекте
- Гибкие возможности развертывания
- Многоотраслевые приложения
- Сбор данных в режиме реального времени
Недостатки
- Для полного использования может потребоваться обучение
- Цена не указана на странице
Варианты использования
- Управление качеством в автомобильной промышленности
- Опыт розничных клиентов
- Отзывы о финансовых услугах
- Информация о посетителях туризма
Цены SurveyLink
Бесплатный планПлан подписки
Подробная информация о ценах недоступна
Отзывы пользователей
3.0
из 5
3.0
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!