Solidroad
Учебная платформа на базе искусственного интеллекта для команд, работающих с клиентами.
Балл
60
Пользовательский рейтинг
3.0
Бесплатная/Пробная поддержка
Поддерживается
Начальная цена
--
Последнее обновление
авг. 13, 2026
Обзор
Что такое Solidroad?
Solidroad — это платформа обучения и оценки на базе искусственного интеллекта, предназначенная для команд, работающих с клиентами. Он автоматизирует создание и проведение тренингов по продажам и поддержке в большом масштабе, анализирует 100 % разговоров с клиентами, а также генерирует индивидуальные модели обучения для представителей и рекомендации по доработке для агентов ИИ. Solidroad стремится повысить CSAT без увеличения затрат, предоставляя интеллектуальную аналитику и персонализированное обучение.
Для чего используется Solidroad?
Теги
Основные функции
- Обеспечение качества ИИ
- AI-тренер
- Масштабируемые учебные симуляции
- Индивидуальная обратная связь с агентом
- Автоматизированные рабочие процессы проверки
- Обзор производительности в реальном времени
Как использовать Solidroad?
Solidroad интегрируется с такими инструментами, как Salesforce Service Cloud, Zoho и Intercom. Пользователи могут оценивать различные типы разговоров, создавать расширенные отчеты и снабжать свои команды обучающими симуляциями на основе искусственного интеллекта, адаптированными к реальным сценариям. Платформа также предоставляет информацию по контролю качества для настройки агента ИИ.
Альтернативные инструменты
Альтернативные инструменты не найдены
Преимущества & Недостатки
Нет данных
Варианты использования
- Улучшение результатов CSAT
- Сокращение времени найма новых сотрудников
- Экономия времени тренировки
- Повышение производительности агентов
- Снижение операционных расходов
- Улучшение качества без найма дополнительного персонала
Цены Solidroad
Бесплатный планПлан подписки
Подробная информация о ценах недоступна
Отзывы пользователей
3.0
из 5
3.0
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!