Re:amaze
Интегрированная служба поддержки клиентов, онлайн-чат и платформа службы поддержки.
Обзор
Что такое Re:amaze?
Re:amaze — это интегрированная платформа обслуживания клиентов, живого чата и службы поддержки для онлайн-бизнеса. Он сочетает в себе электронную почту, чат, видеозвонки, социальные сети, мобильные SMS, VoIP и push-уведомления, поэтому ваша служба поддержки может сосредоточиться на создании потрясающего качества обслуживания клиентов. Он предлагает такие функции, как общий почтовый ящик, чат-боты, часто задаваемые вопросы, страница статуса и мониторинг активности клиентов в реальном времени.
Для чего используется Re:amaze?

Основные функции
- Служба поддержки общего почтового ящика
- Живой чат с чат-ботами и видеозвонками
- Настраиваемый центр часто задаваемых вопросов
- Мониторинг активности клиентов в режиме реального времени
- Автоматизация рабочих процессов
- Мультибрендовое управление
Как использовать Re:amaze?
Re:amaze позволяет вам объединить все ваши каналы поддержки клиентов в одну единую службу поддержки. Вы можете управлять беседами из нескольких витрин или веб-сайтов, сотрудничать с коллегами, автоматизировать общие задачи и обучать клиентов с помощью встроенных справочных центров и часто задаваемых вопросов.
Альтернативные инструменты
Преимущества & Недостатки
Нет данных
Варианты использования
- Консолидация каналов поддержки клиентов для более быстрого реагирования.
- Автоматизация взаимодействия с клиентами с помощью чат-ботов
- Предоставление поддержки самообслуживания через часто задаваемые вопросы
- Мониторинг активности клиентов для предоставления индивидуальной помощи
- Управление разговорами с клиентами из нескольких компаний в одном месте
Цены Re:amaze
Отзывы пользователей
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!