Pitch Patterns
PitchPatterns
Обзор
Что такое Pitch Patterns?
PitchPatterns — это платформа контроля качества на базе искусственного интеллекта, предназначенная для улучшения продаж и обслуживания клиентов. Он предлагает инструменты и тактики для управления и коучинга, помогая командам анализировать звонки, чтобы улучшить показатели закрытия и оценки CSAT. Платформа обеспечивает анализ разговоров, функции безопасности данных, списки лидеров и отчеты для повышения производительности и производительности команды.
Для чего используется Pitch Patterns?
Теги

Основные функции
- Анализ разговора
- Безопасность данных и соответствие GDPR
- Таблицы лидеров для мотивации команды
- Отчеты с более чем 50 метриками
- Маркеры социальных навыков для самообучения агентов
- Мультимодальный анализ настроения общения (Глаза, Рот, Слова, Содержание)
- Интеграция с Pipedrive и Salesforce
- Интеграция с операторами связи и телефонными сервисами
Как использовать Pitch Patterns?
PitchPatterns анализирует звонки по продажам и обслуживанию клиентов, чтобы предоставить информацию для улучшения. Пользователи могут интегрировать платформу со своим оператором мобильной связи или телефонными службами для отправки записей разговоров через API. Затем платформа отмечает проблемы с качеством, используя более 50 показателей, предоставляя данные для обучения и повышения производительности.
Альтернативные инструменты
Преимущества & Недостатки
Нет данных
Варианты использования
- Повышение показателей закрытия продаж в отделах продаж
- Повышение показателей CSAT в сфере обслуживания клиентов
- Мониторинг и улучшение качества звонков ИИ-агентов
- Обучение агентов на основе данных
- Выявление и решение проблем качества при взаимодействии по телефону
- Мотивация команд с помощью таблиц лидеров производительности
Цены Pitch Patterns
Отзывы пользователей
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!