inmoment
Unlock unparalleled customer experience with InMoment's integrated CX solution. Harness award-winning AI for impactful ROI beyond traditional CX management.
Обзор
Что такое inmoment?
InMoment — это решение для обслуживания клиентов (CX), которое объединяет данные, технологии и человеческий опыт, помогая компаниям собирать отзывы, анализировать информацию и улучшать качество обслуживания клиентов и сотрудников с помощью инструментов на базе искусственного интеллекта, таких как текстовый анализ и разговорный интеллект.
Для чего используется inmoment?
Теги

Основные функции
- Анализ текста на базе искусственного интеллекта
- Многоканальный сбор отзывов
- Управление репутацией
- Разговорный интеллект
- Отслеживание опыта сотрудников
- Интеграция маркетинговых исследований
- Управление данными и безопасность
Как использовать inmoment?
Используйте InMoment, развернув его облачную платформу для сбора отзывов из нескольких каналов, анализа данных с помощью искусственного интеллекта для получения ценной информации и принятия обоснованных действий для повышения удовлетворенности клиентов и роста бизнеса в различных командах и отраслях.
Альтернативные инструменты
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Комплексное управление CX
- Аналитика, основанная на искусственном интеллекте, сокращает ручную работу
- Нам доверяют мировые бренды
- Быстрая окупаемость инвестиций и высокий потенциал роста доходов
- Масштабируемая и безопасная облачная платформа
Недостатки
- В первую очередь для пользователей среднего бизнеса и предприятий.
- Для полного использования может потребоваться обучение
Варианты использования
- Анализ отзывов розничных клиентов
- Управление репутацией финансовых услуг
- Улучшение качества обслуживания пациентов в сфере здравоохранения
- Повышение производительности агентов контакт-центра
Цены inmoment
Отзывы пользователей
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!