Delighted
Quickly and easily measure customer experience in a scalable way
Обзор
Что такое Delighted?
Delighted — это платформа для работы с клиентами, предоставляющая шаблоны опросов, в том числе показатель Net Promoter Score (NPS), показатель удовлетворенности клиентов (CSAT) и NPS сотрудников, которые помогают компаниям собирать отзывы и улучшать свои услуги.
Для чего используется Delighted?
Теги
Группы пользователей

Основные функции
- Шаблоны опросов (NPS, CSAT и т. д.)
- Улучшения искусственного интеллекта для анализа
- Интеграция REST API
- Картирование пути клиента
Как использовать Delighted?
Зарегистрируйтесь, выберите шаблоны опросов, интегрируйте их через REST API или существующий технологический стек и используйте усовершенствования искусственного интеллекта для анализа отзывов и составления карты пути клиентов.
Альтернативные инструменты
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Широкий выбор вариантов опроса
- Аналитика на основе искусственного интеллекта
- Простая интеграция с существующими инструментами
Недостатки
- Может потребоваться настройка для расширенных функций
Варианты использования
- Измерение удовлетворенности клиентов в электронной коммерции
- Отслеживание отзывов сотрудников в HR
- Улучшение соответствия продукта рынку в сфере технологий
Цены Delighted
Отзывы пользователей
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!