DECIBELINSIGHT
Medallia's software platform provides keen insights to improve customer experience, contact center experience, employee experience and digital experience.
Обзор
Что такое DECIBELINSIGHT?
Medallia — это комплексная платформа управления опытом, которая собирает отзывы клиентов и сотрудников, применяет аналитику искусственного интеллекта для получения ценной информации и позволяет организациям принимать меры и повышать лояльность в различных отраслях.
Для чего используется DECIBELINSIGHT?

Основные функции
- Комплексный сбор обратной связи
- ИИ и аналитика
- Ролевая отчетность
- Интеграции
- Безопасность корпоративного уровня
- Готовый к работе на передовой ИИ
Как использовать DECIBELINSIGHT?
Используйте Medallia, интегрируя ее со своими системами для сбора отзывов, используя ее инструменты искусственного интеллекта для анализа и отчетности, а также используя ролевые функции для замыкания циклов и внедрения изменений на основе данных в реальном времени.
Альтернативные инструменты
Преимущества & Недостатки
Преимущества
- Платформа корпоративного уровня с широкими возможностями настройки
- Аналитика на основе искусственного интеллекта для получения действенных данных
- Поддерживает различные отрасли и сложные глобальные программы
- Надежные функции безопасности и соответствия требованиям
Недостатки
- В первую очередь ориентирован на крупные предприятия, может быть менее подходящим для малого бизнеса.
- Подробности о ценах не публикуются, требуются запросы на демонстрацию.
Варианты использования
- Управление клиентским опытом и оркестрация
- Прослушивание и активация сотрудников
- Оптимизация контакт-центра
- Исследования рынка и гибкие идеи
Цены DECIBELINSIGHT
Отзывы пользователей
Пока нет отзывов
Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!