Surveypal
Uma ferramenta de pesquisa e plataforma de gerenciamento da experiência do cliente para criar pesquisas, distribuí-las entre canais, automatizar fluxos de trabalho e agregar feedback com integrações.
Visão geral
O que é Surveypal?
Surveypal é uma ferramenta de pesquisa e plataforma CXM que ajuda as empresas a criar pesquisas personalizáveis, distribuí-las por meio de vários canais, automatizar fluxos de trabalho de feedback e agregar dados com relatórios e integrações como Zendesk e Salesforce.
Para que serve o Surveypal?
Tags

Principais Recursos
- Design e personalização da pesquisa
- Distribuição multicanal
- Fluxos de trabalho automatizados
- Relatórios e análises
- Integrações com Zendesk, Salesforce, Genesys
Como usar Surveypal?
Os usuários criam pesquisas usando ferramentas de design, distribuem-nas por vários canais, configuram fluxos de trabalho automatizados para coleta de feedback e analisam resultados por meio de painéis de relatórios e integrações.
Ferramentas Alternativas
Prós & Contras
Prós
- Alta personalização para pesquisas
- Capacidades de distribuição multicanal
- Recursos de fluxo de trabalho automatizado
- Fortes opções de integração
Contras
- Nenhuma menção explícita ao nível gratuito no trecho
- Pode exigir assinatura para recursos completos
Casos de Uso
- Coleta de feedback do cliente no varejo
- Pesquisas de satisfação do paciente na área da saúde
- Gestão de feedback de hóspedes em hotéis
Preços do Surveypal
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