Sprinklr
Uma plataforma nativa de IA para gerenciamento unificado da experiência do cliente, integrando redes sociais, serviços, marketing e insights em pontos de contato omnicanal.
Pontuação
30
Avaliação do Usuário
3.0
Suporte Gratuito/Teste
Não Suportado
Preço Inicial
--
Última Atualização
ago 04, 2026
Visão geral
O que é Sprinklr?
Sprinklr é uma plataforma unificada de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que usa IA para quebrar silos e conectar conversas em redes sociais, serviços, marketing e insights. Ele ajuda as marcas a oferecer experiências extraordinárias aos clientes, automatizando fluxos de trabalho, fornecendo insights em tempo real e permitindo o envolvimento de agentes inteligentes de IA.
Para que serve o Sprinklr?
Tags
Grupos de Usuários
Principais Recursos
- Plataforma nativa de IA
- Integração unificada-CXM
- Roteamento omnicanal
- Escuta social e publicação
- Inteligência de contact center
- Análise de marketing
- Agentes e copilotos de IA
- Informações em tempo real
Como usar Sprinklr?
Implante o Sprinklr via nuvem para unificar as jornadas dos clientes. Use seus conjuntos de produtos para gerenciamento de mídia social, atendimento ao cliente, campanhas de marketing e análise de insights. Capacite as equipes com copilotos e agentes de IA para automatizar interações e obter inteligência acionável a partir de dados não estruturados.
Ferramentas Alternativas
Nenhuma ferramenta alternativa encontrada
Prós & Contras
Prós
- Solução CXM abrangente
- Automação alimentada por IA
- Aprovado por marcas globais
- Escalável para empresas
- Integra vários canais
Contras
- Configuração provavelmente complexa
- Direcionado para empresas de médio porte/mercado
- Pode exigir treinamento
Casos de Uso
- Gerenciando campanhas de mídia social em mercados globais
- Fornecendo suporte omnicanal ao cliente com assistência de IA
- Analisando insights do consumidor para desenvolvimento de produtos
- Orquestrando campanhas de marketing com conformidade
Preços do Sprinklr
Plano de Assinatura
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