Delighted
A Delighted ajuda as marcas a medir a experiência do cliente e do funcionário com modelos de pesquisa como NPS, CSAT e melhorias de IA.
Pontuação
50
Avaliação do Usuário
1.0
Suporte Gratuito/Teste
Não Suportado
Preço Inicial
--
Última Atualização
out 24, 2026
Visão geral
O que é Delighted?
Delighted é uma plataforma de experiência do cliente que fornece modelos de pesquisa, incluindo Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) e Employee NPS, para ajudar as empresas a coletar feedback e melhorar seus serviços.
Para que serve o Delighted?
Tags
Grupos de Usuários
Principais Recursos
- Modelos de pesquisa (NPS, CSAT, etc.)
- Melhorias de IA para análise
- Integração da API REST
- Mapeamento da jornada do cliente
Como usar Delighted?
Cadastre-se, escolha modelos de pesquisa, integre-os via API REST ou pilha de tecnologia existente e use melhorias de IA para analisar feedback e mapear as jornadas dos clientes.
Ferramentas Alternativas
Nenhuma ferramenta alternativa encontrada
Prós & Contras
Prós
- Ampla gama de opções de pesquisa
- Insights baseados em IA
- Fácil integração com ferramentas existentes
Contras
- Pode exigir configuração para recursos avançados
Casos de Uso
- Medindo a satisfação do cliente no comércio eletrônico
- Rastreando o feedback dos funcionários no RH
- Melhorando o ajuste produto-mercado em tecnologia
Preços do Delighted
Plano de Assinatura
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