Question 1

Como os clientes obtêm acesso antecipado ao Alexa+?

Accepted Answer

Para saber mais sobre o Alexa+ Early Access, clique aqui. Estamos lançando o Alexa+ Early Access para clientes dos EUA que possuem ou compram um dispositivo Echo ou Fire TV compatível. Se quiser ter acesso mais cedo, você pode comprar um novo dispositivo Echo, Fire TV ou Fire Tablet elegível que virá com Alexa + Early Access quando você configurar seu dispositivo. Certos dispositivos recondicionados ou usados ​​não se qualificam. Saiba mais sobre a configuração do Alexa+ na compra do seu dispositivo aqui. Os clientes também podem solicitar acesso ao Alexa+ ao se inscreverem com sua conta de e-mail pessoal. Os clientes serão notificados por e-mail e por meio de notificações no dispositivo assim que o acesso for concedido. Expandiremos o Acesso Antecipado para mais clientes ao longo do tempo. Depois de ingressar no Alexa+ Early Access, o Alexa+ começará a funcionar em todos os seus dispositivos Echo compatíveis, Fire TV, tablets Fire e o aplicativo Alexa.

Question 2

Quais dispositivos são compatíveis com Alexa+?

Accepted Answer

Alexa+ Early Access funcionará em vários dispositivos Echo, Fire TV e tablets Fire, incluindo dispositivos recondicionados e usados ​​certificados. Saiba mais sobre qual dispositivo você possui aqui. Alexa+ funcionará na maioria dos dispositivos Echo. Certos dispositivos Echo de geração mais antiga continuarão a usar o Alexa original e incluem Echo Dot 1ª geração, Echo 1ª geração, Echo Plus 1ª geração, Amazon Tap, Echo Show 1ª geração, Echo Show 2ª geração e Echo Spot 1ª geração. Os dispositivos Fire TV compatíveis incluem Fire TV Cube (3ª geração), Fire TV Stick 4K Max (2ª geração) e Fire TV Stick 4K (2ª), Fire TV Omni Mini-LED Series, Fire TV Omni QLED Série, Fire TV Série 4, Fire TV Série 2, Panasonic W95, Panasonic Z85A, Panasonic Z95A, Panasonic Z95B e Hisense U6. Os tablets Fire com Fire OS 8 ou superior são compatíveis com Alexa+, incluindo Fire HD 8, Fire HD 8 mais 12ª geração, Fire HD 10, 13ª geração e Fire Max 11, 13ª geração. Observe que Alexa+ não está disponível no modo Kids em tablets Fire. Atualmente, Alexa+ não é compatível com Amazon Astro, mas esperamos expandir para dispositivos adicionais no futuro.

Question 3

Em quais idiomas o Alexa+ está disponível?

Accepted Answer

Atualmente, o Alexa+ está disponível apenas em inglês para clientes nos EUA. O idioma do dispositivo deve ser definido como “Inglês dos Estados Unidos” para usar Alexa+ em seu dispositivo. Para alterar as configurações de idioma, acesse o aplicativo Alexa ou no dispositivo em Configurações > Opções do dispositivo > Idioma do dispositivo.

Question 4

Meu filho pode acessar o Alexa+ em seu navegador?

Accepted Answer

Não. Atualmente, os perfis infantis não são suportados na versão do navegador do Alexa+. Os pais podem dar aos seus filhos acesso às experiências Alexa+ para crianças ativando o Amazon Kids ou habilitando um Voice ID em seus dispositivos Kids Edition Echo ou outros dispositivos Echo compatíveis.

Question 5

Posso usar minha voz para falar com Alexa+ no meu navegador?

Accepted Answer

Neste momento, você pode digitar para Alexa+ em seu navegador, mas não pode usar sua voz para falar. Se preferir usar sua voz, você pode falar com Alexa em seus dispositivos compatíveis habilitados para Alexa ou no aplicativo Alexa.

Question 6

O Alexa+ no navegador tem os mesmos recursos do dispositivo?

Accepted Answer

Alexa+ no navegador está em acesso antecipado e os recursos serão lançados continuamente. Os recursos de reprodução de música e casa inteligente não são compatíveis com Alexa em seu navegador no momento. Alexa pode não acertar tudo e valorizamos o feedback de todos que participam. Basta dizer “Tenho feedback” na barra de chat.

Question 7

Qual é o custo do Alexa+ em seu navegador?

Accepted Answer

Alexa+ em seu navegador está disponível para clientes que usam Alexa+. Alexa+ será gratuita durante o acesso antecipado. Após o término do acesso antecipado, você não será cobrado automaticamente e o Alexa+ será gratuito com sua assinatura Prime. Para clientes não Prime, você pode se inscrever no Alexa + por US$ 19,99/mês.

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